Meu desprezível: como os hábitos do telefone deste veterano deixam muito a desejar
Vídeo: Meu desprezível: como os hábitos do telefone deste veterano deixam muito a desejar
2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 17:20
Mesmo agora, mantenho a campainha do meu telefone desligada. É claro que, se um membro da família estiver precisando, uma reunião está pendente, ou eu estou esperando especificamente a ligação de um cliente, vou manter a coisa comigo, esperando a vibração inevitável para me chocar com a minha tarefa atual.
Mas essa atitude não é mais consistente com nossas normas culturais. As pessoas esperam mais de mim. O que me leva ao tópico de hoje: não sou bom em retornar suas ligações.
É sem dúvida uma grande fonte de frustração para meus clientes. Se é uma emergência e eu posso chegar ao telefone, falo com eles. Mas se não é uma emergência terrível e eles deixam uma mensagem, é improvável que eles me ouçam por horas. E se eu deixar de olhar para a minha caixa de mensagem por meio dia ou antes de sair à tarde (geralmente depois de um dia especialmente ocupado, estressante ou emocionalmente difícil - o que provavelmente acontece em quatro de cinco dias), eles estão sem sorte.
O que inevitavelmente me faz sentir mal. Tão ruim, na verdade, que às vezes eu “esqueço” de ligar para eles no dia seguinte, então não estou disposto a encarar sua desaprovação / decepção. É um ciclo vicioso com o qual luto diariamente.
Além disso, notei um padrão. A maioria dos meus profissionais favoritos - médicos de família ou colegas que utilizo como especialistas para meus pacientes - compartilham esse traço. Eles estão um pouco indisponíveis, tecnologicamente. Eles preferem interagir pessoalmente, assim como eu.
Talvez seja um efeito colateral de ser um desses tipos "criativos". Talvez eu seja o tipo de pessoa que exige que eu não seja perturbado por ler, escrever, cozinhar, fazer exercícios ou absorver comportamentos completamente diferentes, para que eu possa realizar o que preciso no tempo que me foi concedido. (Afinal, há apenas tantas horas no dia.)
Eu percebo que é minha maior falha. Eu sei que isso me diminui em seus olhos. Eu reconheço que isso afeta minha capacidade de oferecer a seus animais de estimação o melhor cuidado possível. No entanto, também espero que, sejam quais forem nossas falhas, até os veterinários possam ser perdoados. Afinal, somos como você. Nós somos apenas humanos.
E considere: poderia ser pior. Quero dizer, as habilidades telefônicas pobres são inegavelmente mais perdoáveis do que tantas outras falhas. Ou eu estou apenas trotando minha auto-ilusão em um estratagema transparente e auto-indulgente para o seu perdão?
Para mais do Dr. Patty Khuly, siga-a no Facebook e Twitter e clique aqui para artigos sobre Vetstreet.
Recomendado:
10 coisas que você pode estar fazendo que deixam seu veterinário louco
Os veterinários realmente querem fazer o que é melhor para os animais sob seus cuidados, mas às vezes os donos fazem coisas que tornam a carreira de um veterinário frustrante ou desanimadora. Você tenta dar ao seu cão o melhor cuidado possível, sendo uma boa pessoa no processo, mas
Veterinários sugerem que seu telefone pode estar fazendo com que seu cão se desconecte de você
Os cães nos dizem de diferentes maneiras que precisam de mais atenção. Você pode ter uma cutucada ou um gemido. Alguns cães que não estão familiarizados com o conceito de "espaço pessoal" podem simplesmente pular direto para o seu colo. Outros cães espertos vão tão longe a ponto de fingir
Os defeitos congênitos do cão deixam-no com o mais bonito "postura de boxe" - e ele pode arrumar um soco!
A Mia Foundation é uma organização focada em ajudar animais com defeitos congênitos. A inspiração por trás da Fundação Mia era uma pequena Chihuahua chamada Mia, que nasceu com uma fenda palatina. Foi sugerido que Mia deveria ser sacrificada, mas ela teve a chance de viver e dar
Desejo de 100 anos do veterano é financiar um cão de serviço para um veterano companheiro
Sgt. Nick Nichols é um veterano do exército da Segunda Guerra Mundial que está completando 100 anos em 20 de março. Neste aniversário marcante, em vez de presentes, há apenas uma coisa que ele quer: ajudar um colega veterano a conseguir um cão de serviço. Embora Nichols adorasse um cão de serviço próprio, na sua
Os 8 tópicos de telefone relacionados a animais de estimação mais populares do veterinário
O que seu veterinário faz quando não está vendo animais de estimação? Provavelmente, ela está no telefone acompanhando os clientes ou compartilhando os resultados dos testes.
