ATUALIZAÇÃO: Petco continua a enganar mas adiciona evento de troca livre para atrair clientes

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 17:19

Neste fim de semana, de 18 a 19 de maio, a gigante Petco está oferecendo aos clientes que são membros de seu programa de fidelidade Pals Rewards a oportunidade de trocar uma lata ou um pacote de comida para cães ou gatos que contenha ingredientes artificiais para um upgrade livre artificial para um produto selecionado que atenda ao novo padrão nutricional da Petco.”

Soa muito bem, né? Não é maravilhoso ver um dos maiores players do mundo do varejo de animais de estimação se importar com a qualidade dos alimentos que nossos queridos animais de estimação estão comendo? Este não é um grande passo na direção certa? Ou isso é apenas uma jogada de marketing para inundar suas lojas com clientes que gastarão dinheiro e fornecerão seu endereço de e-mail para a Pals Rewards para mais oportunidades de marketing? Vamos analisar mais de perto a promessa da Petco de decidir se devemos apoiar esse varejista ou levar nossos negócios para outro lugar.

Image Facebook / Petco

O diabo está nos detalhes

“Bye Bye Bad Stuff: Na Petco, definimos o novo padrão em nutrição, eliminando todos os alimentos para cães e gatos e os que contêm ingredientes artificiais *.”

Esta promessa ousada é apresentada no site da Petco no topo da nova página da Better Nutrition. Basta seguir o asterisco para ver que a promessa da Petco não é inteiramente verdadeira.

De acordo com Ryan Yamka, PhD, fundador e consultor independente da Luna Science and Nutrition, e co-fundador da Guardian Pet Food Co., o asterisco surgiu apenas depois de Petco ficou sabendo de seu artigo de 13 de março de 2019 intitulado “Notícias falsas: Petco descarta rações de animais de estimação com ingredientes artificiais”. O artigo de opinião de Yamka revela as “lacunas e falsas promessas” nas alegações da Petco.

Por exemplo, mais de 20 ingredientes artificiais não fizeram parte da lista de cores artificiais, sabores artificiais e conservantes artificiais extraídos dos inventários da Petco. Estes incluem tripolifosfato de sódio, pirofosfato ácido de sódio e sorbato de potássio, ácido sórbico, ácido fosfórico, ácido ascórbico ou propionato de zinco, entre outros.

Um desses ingredientes é o conservante artificial comum, o Sorbato de Potássio, que está ligado a alergias e enxaquecas. Quando misturado com ácido cítrico, como é frequentemente o caso com este conservante, foi mostrado para mexer com o nosso DNA. Vale a pena notar que a Petco desde então prometeu abolir o Sorbato de Potássio de suas prateleiras até fevereiro de 2020, mas ele ainda está lá agora junto com todos os outros.

Isto é sobre lucros ou saúde

Yamka está no ramo de pet food há muito tempo. Assim que ouviu falar da Petco Promise, foi a uma loja e começou a folhear os corredores de comida. Ele notou imediatamente que algumas das marcas de mercado de massa mais óbvias já haviam sido removidas. Ele também notou que algumas marcas conhecidas por não contém cores, sabores ou conservantes artificiais Além disso foi removido. Marcas como Blue Buffalo, Nutro e Purina Beyond foram removidas, aparentemente, sem uma boa razão.

Yamka foi abordado por um funcionário que se ofereceu para ajudar e Yamka se identificou como alguém na indústria. O funcionário avidamente compartilhou um “cartão de identificação” ao qual os funcionários são instruídos a se referir para ajudar os clientes a navegar pela mudança. Como você pode ver no cartão, WholeHearted é a primeira escolha. Além disso, muitas marcas saudáveis e sem sentido foram retiradas das prateleiras.

Trata-se de lucros para um gigante do varejo ou o bem estar de animais de estimação? Você decide.

Chew On This

Alguns dos ingredientes artificiais que não foram produzidos, por assim dizer, são encontrados na marca de alimentos da própria Petco, WholeHearted. Afinal, não é muito bom negar a si mesmo. Além disso, uma análise de Paw Diet encontrou alguns dos banido ingredientes na comida da marca Petco.

Esses ingredientes prejudiciais incluem:

• Cor adicionada, que Petco especificamente chama como banido em um asterisco próprio
• Cor caramelo, que está ligada ao câncer em animais
• Complexo de bissulfito de sódio de menadiona, que é tóxico para os rins, pulmões, fígado, membranas mucosas

Ou Petco é mentir para o público ou eles não estão sendo muito cuidadosos. De qualquer maneira, isso não nos deixa muito confiantes em sua "promessa".

Não acredite no hype

Como Yamka tão brilhantemente apontou, se a Petco estivesse realmente interessada em tornar tudo natural para o bem de seus clientes, eles seriam 100% transparentes. Eles seriam muito mais específicos, inclusivos e honestos. Frases como “dar as costas aos ingredientes artificiais” e “não mais maldades” são claramente elaboradas em uma reunião de marketing e destinam-se a aumentar os lucros e as oportunidades de marketing, e não a saúde dos animais.

O que você acha do fracasso da Petco em cumprir plenamente sua promessa? Você continuará comprando suas lojas apesar das políticas enganosas da empresa?

Imagem destacada via Facebook / Petco

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Tags: cores artificiais, sabores artificiais, ingredientes artificiais, conservantes artificiais, PetCo Lies, PetCo Promise, PetCo trade-in event